@dr_mankhetan Здравствуйте. По Вашему обращению был проведен мониторинг работоспособности банкоматов. Выявлено, что в момент Вашего посещения некоторые устройства вышли из строя по техническим причинам. Очереди образовались ввиду того, что в данный период на счета клиентов поступили пенсионные начисления. С целью устранения неисправностей ответственным подразделением (ответственными работниками) АО «Россельхозбанк» проводился комплекс соответствующих мероприятий совместно со службами, осуществляющими сервисное обслуживание. В настоящее время функциональность банкоматов восстановлена. Дополнительно обращаем Ваше внимание, что банкоматы являются сложными техническими устройствами. В связи с этим, несмотря на высокий уровень надежности, иногда имеют место сбои в их работе, а также поломки. АО «Россельхозбанк» постоянно работает над улучшением качества обслуживания банкоматов для обеспечения их беспрерывной работоспособности. Благодарим Вас за то, что не остались равнодушными и проинформировали о Вашем отношении к качеству обслуживания клиентов. Приносим извинения и надеемся, что следующие посещения наших подразделений будут вызывать у Вас только положительные эмоции.