@nikiforovnick В целях повышения качества обслуживания клиентов АО «Россельхозбанк» проводится работа по изменению технологии обслуживания, учитывая при этом, в первую очередь, предложения и пожелания своих клиентов.

Образование очереди у операционных окон может быть связано с неравномерным посещением клиентами офисов АО «Россельхозбанк». Зачастую время обслуживания клиентов напрямую зависит от сложности проводимых операций. Кроме того, по желанию клиентов работниками АО «Россельхозбанк» выполняется оформление длительных операций. Безусловно, наличие очередей отрицательно сказывается на качестве обслуживания клиентов. Данная ситуация не может оставаться без внимания, и руководством АО «Россельхозбанк» постоянно предпринимаются необходимые меры по улучшению обслуживания населения. В целях сокращения Вашего времени, затрачиваемого на совершение банковских операций, АО «Россельхозбанк» предлагает Вам воспользоваться альтернативными вариантами обслуживания, не требующими систематического посещения офисов АО «Россельхозбанк», например:
получить подробную консультацию по кредитованию по телефону справочной службы 8 800 200 02 90 (звонок по России бесплатный) или на сайте АО «Россельхозбанк»;
оформить заявление на периодическое перечисление денежных средств со счета;
совершать операции через сеть Интернет – для чего достаточно оформить договор с АО «Россельхозбанк» с целью совершения в круглосуточном режиме операций по банковским картам (без снятия наличных средств).
Подробную консультацию о возможности подключения и использования указанных каналов Вы можете получить на сайте банка в сети Интернет по адресу: www.rshb.ru, по телефонам справочной службы: 8 800 200 02 90 (звонок по России бесплатный) или в любом структурном подразделении банка. Сожалеем, что посещение нашего структурного подразделения по ряду причин оставило у Вас негативное впечатление, приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся на дальнейшее сотрудничество.